Πολιτική Παράδοσης

Πολιτική Αποστολών και Παράδοσης

Στην SPORT4U, με στόχο να προσφέρουμε μια ακόμα καλύτερη εμπειρία αγορών, παρέχουμε Δωρεάν Μεταφορικά για αγορές άνω των 50€ σε όλη την Ελλάδα. Σε περίπτωση που οι παραγγελίες δεν ξεπερνούν το παραπάνω ποσό, η χρέωση μεταφορικών είναι 4€. Επιπλέον, για παραγγελίες με αντικαταβολή, υπάρχει επιπρόσθετη χρέωση 3€.

Χρόνος Παράδοσης

Οι παραγγελίες παραδίδονται εντός 1-4 εργάσιμων ημερών. Εάν η παραγγελία σας δεν μπορεί να εκτελεστεί για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κ.λπ.), θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να ενημερωθείτε εάν επιθυμείτε να περιμένετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία (στην περίπτωση που η παραγγελία έχει ήδη πληρωθεί, το ποσό της αγοράς επιστρέφεται πλήρως).

Σημειώνεται ότι σε γεωγραφικές περιοχές που βρίσκονται σε απόσταση άνω των 15 χλμ από πόλεις με υποκαταστήματα της συνεργαζόμενης εταιρείας courier και σε ορισμένα απομακρυσμένα νησιά, ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον καθυστέρηση στην παράδοση (λόγω δυσπρόσιτης περιοχής). Όλες οι παραγγελίες μας αποστέλλονται σε συνεργασία με την ELTA Courier.

Για ογκώδη αντικείμενα, ο χρόνος παράδοσης δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να υπερβαίνει τις 15 ημερολογιακές ημέρες, με μέγιστο όριο τα 30 ημερολογιακά ημέρες σύμφωνα με τη νομοθεσία για το ηλεκτρονικό εμπόριο και την εξ αποστάσεως πώληση.

Δυνατότητα Δωρεάν Παραλαβής

Μπορείτε να παραλάβετε τα προϊόντα της παραγγελίας σας δωρεάν από το κατάστημα SPORT4U!

Σημαντικές Παρατηρήσεις

• Δεν είναι δυνατή η αλλαγή της διεύθυνσης παράδοσης μετά την παράδοση της παραγγελίας στη συνεργαζόμενη courier από την εταιρεία μας.
• Σε περίπτωση που ο courier δεν μπορεί να σας βρει στη δηλωμένη διεύθυνση, θα σας ειδοποιήσει για να κανονίσετε νέα ημερομηνία και ώρα παράδοσης.
• Εάν επιθυμείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας απευθείας από το τοπικό κατάστημα courier, παρακαλούμε να το δηλώσετε στο πεδίο "Σχόλια" κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας ή να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά στο 2310904308.

Αδυναμία Καταχώρησης Παραγγελίας

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η καταχώρηση της παραγγελίας ενδέχεται να μην είναι εφικτή για τους εξής λόγους:

1. Ταυτόχρονη Καταχώρηση Παραγγελιών: Ενδέχεται να υπάρξει ανεπαρκές απόθεμα λόγω ταυτόχρονης ζήτησης.
2. Καθυστέρηση Ενημέρωσης Αποθέματος: Παρά την τακτική ενημέρωση, μπορεί να προκύψει ζήτημα κατά την καταχώρηση προϊόντος που έχει ήδη δεσμευτεί.
3. Λανθασμένα Στοιχεία Χρήστη: Εάν τα στοιχεία επικοινωνίας του χρήστη (τηλέφωνο, email) είναι εσφαλμένα και καθιστούν αδύνατη οποιαδήποτε επικοινωνία.

Σε κάθε περίπτωση, ακόμα και για προϊόντα που δεν είναι διαθέσιμα, θα ενημερωθείτε άμεσα από το Τμήμα Εξυπηρέτησης.

Καθυστέρηση Παραγγελίας

Η παραγγελία σας ενδέχεται να καθυστερήσει για τους παρακάτω λόγους:

1. Μη Διαθεσιμότητα Προϊόντος: Ενδέχεται κάποιο προϊόν που παραγγείλατε να μην είναι διαθέσιμο (π.χ. μαζική ζήτηση για έναν κωδικό). Σε αυτή την περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε άμεσα.
2. Ακραία Καιρικά Φαινόμενα ή Απεργίες: Λόγοι ανωτέρας βίας που επηρεάζουν τη μεταφορά και παράδοση.
3. Λανθασμένα Στοιχεία Χρήστη: Εάν τα στοιχεία επικοινωνίας είναι εσφαλμένα και δεν είναι δυνατή η επικοινωνία μαζί σας.

Ελαττωματικά Προϊόντα

Σε περιπτώσεις που υπάρχει ελάττωμα ή φθορά με υπαιτιότητα της εταιρείας μας, αναλαμβάνουμε πλήρως την ευθύνη αντικατάστασης ή επιστροφής χρημάτων. Θα αντικαταστήσουμε το ελαττωματικό προϊόν ή θα επιστρέψουμε το ποσό αγοράς στο ακέραιο.

Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινίσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.